· 260+ Jurutera Perkhidmatan Profesional
· 10+ Pusat Perkhidmatan Luar Negara
· 20+ Gudang Suku Cadang Luar Negara
·Lebih 150 negara dilayani di seluruh dunia
·Sokongan Teknikal 24/7 · 365 Hari
Dibina untuk bertindak balas. Sedia untuk menyokong.
Di SENFENG, perkhidmatan pelanggan bukan sekadar tambahan—ia adalah teras nilai peralatan kami. Pasukan perkhidmatan global kami menyokong pelanggan sepanjang keseluruhan kitar hayat mesin, memastikan operasi yang stabil, pemulihan pantas, dan produktiviti jangka panjang.
Misi
Konsep Perkhidmatan
Nilai Teras
Hubungi kami
E-mel: service1@sfcnclaser.com
Apakah perkhidmatan yang disediakan oleh SENFENG kepada pelanggan?
Respon Dalam 5 Minit
Larutan disediakan di dalam 2 Jam
Suku Cadang Dihantar Dalam 24 Jam
Pemasangan Mesin Baru
Jurutera kami akan melaksanakan pemasangan di tapak atau panduan dalam talian sepanjang keseluruhan proses, memastikan mesin anda dapat memenuhi keperluan sebenar anda.
Pembaikan Mesin
Penghantaran percuma untuk pembaikan di tapak di bawah jaminan, dengan penyediaan percuma bahagian (tidak termasuk bahan habis guna). Setelah anda menghantar permintaan pembaikan, pasukan kami akan segera memulakan penyelesaian masalah dan menyediakan penyelesaian yang tepat dalam masa yang paling singkat.
Penyelenggaraan dan Kemas Kini
Kami telah menyediakan pelan penyelenggaraan berkala seperti pembersihan, pemeriksaan dan penggantian bahagian mengikut keperluan. Kemas kini tidak teratur pada perisian, fungsi dan prestasi mesin juga dijalankan bukan sahaja untuk memanjangkan jangka hayat mesin anda, tetapi juga untuk memenuhi permintaan anda yang sentiasa berubah.
Bimbingan Dalam Talian
Bagi perkhidmatan dalam talian, repositori Soalan Lazim, perundingan masa nyata dan tutorial video dalam talian lain boleh diakses sepanjang masa. Sistem perkhidmatan satu-satu ini boleh menjawab semua pertanyaan anda pada bila-bila masa.
Latihan Meluas
Belajar di kilang kami, latihan di tapak dan dalam talian serta latihan atas permintaan lain adalah cara yang berkesan untuk anda menguasai SOP utama.
Aksesori Asli
Kami juga menyediakan aksesori asli untuk pengguna global, dengan sebut harga disediakan dalam masa 24 jam dan penghantaran dalam masa 3–7 hari bekerja. Pertukaran aksesori ini akan diberikan keutamaan kepada anak syarikat berdekatan kami atau pusat servis tempatan.
Sokongan Tempatan. Piawaian Global.
Tindak balas pantas, jurutera profesional, dan sokongan di tapak di mana sahaja anda berada.
Latihan Percuma, Pertumbuhan Pelanggan Penting
SENFENG menyediakan latihan profesional percuma dan komited untuk menyokong pertumbuhan jangka panjang pelanggan kami.
Hubungi kami
- service1@sfcnclaser.com
- WhatsApp: +86-15315133192
